Security Operations Manager

The Senedd Security Service is responsible for maintaining the safety and security of everyone who visits or works at the Senedd, including elected officials and their staff.

As a Security Operations Manager, you will play a pivotal role in safeguarding the Senedd Estate while leading, developing, and supporting our Security Team Leaders and Security Officers. You will ensure our security operations run to the highest standards, while also providing a calm, professional and diplomatic point of contact for a wide range of staff, visitors, and stakeholders.

The Security Operations Manager is a line manager responsible for the supervision and development of Security Team Leaders and Security Officers and for ensuring the integrity and safety of the Senedd Estate is maintained. You will provide a professional customer interface, dealing diplomatically with a variety of people from different backgrounds, whether staff or visitors.

You will work as part of a team of four Security Operations Managers. While all four postholders are responsible for delivering the full range of operational duties, each role also carries a designated area of specialist focus. For this position, that specialism is Development & Welfare, where you will take the lead in driving staff development, wellbeing, and progression across the service.

Reporting to the Senior Security Manager, you will be responsible for delivering a high level of operational performance (Security and Customer Service) and will be required to provide support, direction, motivation for your Team Leaders and Security Officers. You will be expected to demonstrate a willingness to learn, along with judgement, excellent team working, interpersonal, leadership and management skills.

Job Specific Criteria

1. Welsh Language Skills - Level 3
2. Proven background in operational security management within a complex or high profile environment

Desirable Criteria

1. Hold (or being willing to undertake) a relevant Security Qualification (e.g. BTEC Level in Security Management) or a relevant Health & Safety Qualification (e.g. NEBOSH general cert. or above)
2. Experience of writing, managing and reviewing risk assessments

Mae Gwasanaeth Diogelwch y Senedd yn gyfrifol am gynnal diogelwch pawb sy'n ymweld â'r Senedd neu'n gweithio yno, gan gynnwys swyddogion etholedig a'u staff.

Fel Rheolwr Gweithrediadau Diogelwch, bydd gennych ran ganolog yn y gwaith o ddiogelu Ystad y Senedd wrth arwain, datblygu a chefnogi ein Harweinwyr Tîm Diogelwch a'n Swyddogion Diogelwch. Byddwch yn sicrhau bod ein gweithrediadau diogelwch yn cael eu cynnal i'r safonau uchaf, gan hefyd ddarparu pwynt cyswllt tawel, proffesiynol a diplomyddol ar gyfer ystod eang o staff, ymwelwyr a rhanddeiliaid.

Mae’r Rheolwr Gweithrediadau Diogelwch yn rheolwr llinell sy’n gyfrifol am oruchwylio a datblygu Arweinwyr Timau Diogelwch a Swyddogion Diogelwch ac am sicrhau bod uniondeb a diogelwch Ystad y Senedd yn cael ei gynnal. Byddwch yn darparu rhyngwyneb proffesiynol i gwsmeriaid, gan ymdrin yn ddiplomyddol ag amrywiaeth o bobl o wahanol gefndiroedd, boed yn staff neu’n ymwelwyr.

Byddwch yn gweithio fel rhan o dîm o bedwar Rheolwr Gweithrediadau Diogelwch. Er bod pob un o'r pedwar deiliad swydd yn gyfrifol am gyflawni'r ystod lawn o ddyletswyddau gweithredol, mae maes ffocws arbenigol dynodedig i bob rôl hefyd . Ar gyfer y swydd hon, yr arbenigedd hwnnw yw Datblygiad a Lles, a byddwch chi'n arwain y gwaith o hwyluso datblygiad, llesiant a chynnydd staff ar draws y gwasanaeth.

Gan adrodd i’r Uwch Reolwr Diogelwch, byddwch yn gyfrifol am ddarparu perfformiad gweithredol ar lefel uchel (sef Gwasanaeth Diogelwch a Gwasanaeth i Gwsmeriaid) a bydd yn ofynnol i chi ddarparu cefnogaeth, cyfeiriad a chymhelliant i’ch Arweinwyr Tîm a’ch Swyddogion Diogelwch. Bydd disgwyl i chi ddangos parodrwydd i ddysgu, ynghyd â doethineb, gallu rhagorol i weithio mewn tîm, a sgiliau rhyngbersonol, sgiliau arwain a sgiliau rheoli.

Penodol i’r swydd:

1. Sgiliau Iaith Cymraeg Lefel 3
2. Cefndir profedig ym maes rheolaeth diogelwch gweithredol mewn amgylchedd cymhleth neu broffil uchel
3. Profiad o arwain a datblygu timau, yn ddelfrydol mewn gwasanaeth diogelwch.
4. Y gallu i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid o’r radd flaenaf i randdeiliaid mewnol ac allanol. Y gallu i ymdrin yn ddiplomataidd ac yn broffesiynol ag amrywiaeth eang o bobl, gan gynnwys staff, ymwelwyr ac Aelodau etholedig.
5. Profiad o weithio gyda gwybodaeth gyfrinachol a sensitif
6. Profiad o greu neu oruchwylio rhaglenni hyfforddi, rhaglenni dysgu a datblygu, gyda dealltwriaeth o lesiant staff, prosesau lles, ac arferion cyflogaeth cefnogol.

Meini prawf dymunol:

1. Meddu ar (neu fod yn barod i ymgymryd â) Gymhwyster Diogelwch perthnasol (e.e. Lefel BTEC mewn Rheoli Diogelwch) neu gymhwyster Iechyd a Diogelwch perthnasol (e.e. tystysgrif gyffredinol y Bwrdd Arholi Iechyd a Diogelwch Galwedigaethol (NEBOSH) neu uwch)
2. Profiad o ysgrifennu, trin a thrafod ac adolygu asesiadau risg